TREVIA Healthcare

Die erste Gen4+ AgentBOT-Lösung
liefert den entscheidende Vorsprung für Ihr Unternehmen.

Wir setzen Maßstäbe mit unser herausragenden Produktlinie TREVIA. Der ersten Gen4+ AgentBOT-Lösung für alle Branchen und Geschäftsbereiche. TREVIA ist die optimale Unterstützung die sowohl für den internen Einsatz als auch für B2B- und B2C-Support wie CRM, HR, IT, Finance und mehr ideal geeignet sind.

Ihre Vorteile mit TREVIA
  • TREVIA greift auf umfassend trainierte Daten und Knowledge-Artikel von Microsoft, SAP, ServiceNOW, Salesforce und vielen weiteren Datenquellen zurück. Neben den vortrainierten Modellen können nahezu beliebige Datenquellen angebunden werden, darunter Datenbanken, Wissensdokumente, ERP-, ITSM- und CRM-Backenddaten mit strukturierten und unstrukturierten Daten.
  • TREVIA arbeitet mit unserem optimierten und integrierten Large Language Model (LLM) und erzielt sofortige Lösungsraten von über 80%.
  • TREVIA ist perfekt vortrainiert und ohne aufwändige Pilotphasen sofort einsatzbereit.
  • TREVIA unterstützt weltweit als einzige AgentBOT-Lösung sechs Kommunikationskanäle parallel:
    • Sprache
    • Chat
    • E-Mail
    • Messenger
    • SMS
    • Webportal
  • TREVIA bietet mit simultanen Übersetzungen in über 140 Sprachen – einschließlich regionaler Varianten – einen nahtlosen globalen Support.
  • TREVIA arbeitet technologieunabhängig. Wir bieten volle Flexibilität in der Auswahl der eingesetzten Komponenten nach Ihren Bedürfnissen.
  • Die TREVIA Gen4+ AgentBOT-Lösung bieten eine herausragende Sprachqualität, optimale Erkennung und höchste Lösungskompetenz im Vergleich zu anderen Lösungen auf dem Markt.

TREVIA Healthcare

Die erste Gen4+ AgentBOT-Lösung
liefert den entscheidende Vorsprung für Ihr Unternehmen.

Wir setzen Maßstäbe mit unser herausragenden Produktlinie TREVIA. Der ersten Gen4+ AgentBOT-Lösung für alle Branchen und Geschäftsbereiche. TREVIA ist die optimale Unterstützung die sowohl für den internen Einsatz als auch für B2B- und B2C-Support wie CRM, HR, IT, Finance und mehr ideal geeignet sind.

Ihre Vorteile mit TREVIA
  • TREVIA greift auf umfassend trainierte Daten und Knowledge-Artikel von Microsoft, SAP, ServiceNOW, Salesforce und vielen weiteren Datenquellen zurück. Neben den vortrainierten Modellen können nahezu beliebige Datenquellen angebunden werden, darunter Datenbanken, Wissensdokumente, ERP-, ITSM- und CRM-Backenddaten mit strukturierten und unstrukturierten Daten.
  • TREVIA arbeitet mit unserem optimierten und integrierten Large Language Model (LLM) und erzielt sofortige Lösungsraten von über 80%.
  • TREVIA ist perfekt vortrainiert und ohne aufwändige Pilotphasen sofort einsatzbereit.
  • TREVIA unterstützt weltweit als einzige AgentBOT-Lösung sechs Kommunikationskanäle parallel:
    • Sprache
    • Chat
    • E-Mail
    • Messenger
    • SMS
    • Webportal
  • TREVIA bietet mit simultanen Übersetzungen in über 140 Sprachen – einschließlich regionaler Varianten – einen nahtlosen globalen Support.
  • TREVIA arbeitet technologieunabhängig. Wir bieten volle Flexibilität in der Auswahl der eingesetzten Komponenten nach Ihren Bedürfnissen.
  • Die TREVIA Gen4+ AgentBOT-Lösung bieten eine herausragende Sprachqualität, optimale Erkennung und höchste Lösungskompetenz im Vergleich zu anderen Lösungen auf dem Markt.
80%

Höhere Automatisierungsrate

30%

Kürzere Wartezeiten für Kunden

85%

Self-Service-Containment

25%

Steigerung der Kundenzufriedenheit

Healthcare

TREVIA Gen4+ AgentBOT-Lösungen
Der intelligente virtuelle Gesundheits-Assistent
  • Terminverwaltung
    Beschleunigen Sie den Behandlungsverlauf Ihrer Patienten, Planen, Aktualisieren und Absagen von Terminen
  • Pflegemanagement
    Informationen zur Intensivpflege, Aufgabenautomatisierung und intelligentere Erkenntnisse für Ihre Pflegeteams
  • Anbieterverwaltung
    Intuitive Anbieteraktivierung, Pflegekoordination, Ressourcenbereitstellung und Onboarding für Anbieter
  • Zahlermanagement
    Mitglieder schulen und befähigen, Krankenversicherungsanmeldungen,  Produktinformationen und Planzahlungen
  • Leistungsmanagement
    Automatisieren Sie routinemäßige Richtlinienanfragen, Überprüfen und bestätigen Sie wichtige Richtlinieninformationen, um die Pflege sicherzustellen
  • Patienten- und Rezeptverwaltung
    Bessere Ergebnisse im Gesundheitswesen, Vorsorge-Check-In, Testergebnisse und Rezeptbenachrichtigungen
  • Umsatzzyklusmanagement
    Schnellere Zahlungsabwicklung, Zahlungsdetails, Fälligkeitsdaten, Schätzungen und Status für Patienten/Mitglieder
  • Terminverwaltung
    Beschleunigen Sie den Behandlungsverlauf Ihrer Patienten, Planen, Aktualisieren und Absagen von Terminen
  • Pflegemanagement
    Informationen zur Intensivpflege, Aufgabenautomatisierung und intelligentere Erkenntnisse für Ihre Pflegeteams
  • Anbieterverwaltung
    Intuitive Anbieteraktivierung, Pflegekoordination, Ressourcenbereitstellung und Onboarding für Anbieter
  • Zahlermanagement
    Mitglieder schulen und befähigen, Krankenversicherungsanmeldungen,  Produktinformationen und Planzahlungen
  • Leistungsmanagement
    Automatisieren Sie routinemäßige Richtlinienanfragen, Überprüfen und bestätigen Sie wichtige Richtlinieninformationen, um die Pflege sicherzustellen
  • Patienten- und Rezeptverwaltung
    Bessere Ergebnisse im Gesundheitswesen, Vorsorge-Check-In, Testergebnisse und Rezeptbenachrichtigungen
  • Umsatzzyklusmanagement
    Schnellere Zahlungsabwicklung, Zahlungsdetails, Fälligkeitsdaten, Schätzungen und Status für Patienten/Mitglieder

TREVIA bietet höchste Qualität für den Erfolg Ihres Unternehmens.

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