TREVIA IT

Die erste Gen4+ AgentBOT-Lösung
liefert den entscheidende Vorsprung für Ihr Unternehmen.

Wir setzen Maßstäbe mit unser herausragenden Produktlinie TREVIA. Der ersten Gen4+ AgentBOT-Lösung für alle Branchen und Geschäftsbereiche. TREVIA ist die optimale Unterstützung die sowohl für den internen Einsatz als auch für B2B- und B2C-Support wie CRM, HR, IT, Finance und mehr ideal geeignet sind.

Ihre Vorteile mit TREVIA
  • TREVIA greift auf umfassend trainierte Daten und Knowledge-Artikel von Microsoft, SAP, ServiceNOW, Salesforce und vielen weiteren Datenquellen zurück. Neben den vortrainierten Modellen können nahezu beliebige Datenquellen angebunden werden, darunter Datenbanken, Wissensdokumente, ERP-, ITSM- und CRM-Backenddaten mit strukturierten und unstrukturierten Daten.
  • TREVIA arbeitet mit unserem optimierten und integrierten Large Language Model (LLM) und erzielt sofortige Lösungsraten von über 80%.
  • TREVIA ist perfekt vortrainiert und ohne aufwändige Pilotphasen sofort einsatzbereit.
  • TREVIA unterstützt weltweit als einzige AgentBOT-Lösung sechs Kommunikationskanäle parallel:
    • Sprache
    • Chat
    • E-Mail
    • Messenger
    • SMS
    • Webportal
  • TREVIA bietet mit simultanen Übersetzungen in über 140 Sprachen – einschließlich regionaler Varianten – einen nahtlosen globalen Support.
  • TREVIA arbeitet technologieunabhängig. Wir bieten volle Flexibilität in der Auswahl der eingesetzten Komponenten nach Ihren Bedürfnissen.
  • Die TREVIA Gen4+ AgentBOT-Lösung bieten eine herausragende Sprachqualität, optimale Erkennung und höchste Lösungskompetenz im Vergleich zu anderen Lösungen auf dem Markt.

TREVIA IT

Die erste Gen4+ AgentBOT-Lösung
liefert den entscheidende Vorsprung für Ihr Unternehmen.

Wir setzen Maßstäbe mit unser herausragenden Produktlinie TREVIA. Der ersten Gen4+ AgentBOT-Lösung für alle Branchen und Geschäftsbereiche. TREVIA ist die optimale Unterstützung die sowohl für den internen Einsatz als auch für B2B- und B2C-Support wie CRM, HR, IT, Finance und mehr ideal geeignet sind.

Ihre Vorteile mit TREVIA
  • TREVIA greift auf umfassend trainierte Daten und Knowledge-Artikel von Microsoft, SAP, ServiceNOW, Salesforce und vielen weiteren Datenquellen zurück. Neben den vortrainierten Modellen können nahezu beliebige Datenquellen angebunden werden, darunter Datenbanken, Wissensdokumente, ERP-, ITSM- und CRM-Backenddaten mit strukturierten und unstrukturierten Daten.
  • TREVIA arbeitet mit unserem optimierten und integrierten Large Language Model (LLM) und erzielt sofortige Lösungsraten von über 80%.
  • TREVIA ist perfekt vortrainiert und ohne aufwändige Pilotphasen sofort einsatzbereit.
  • TREVIA unterstützt weltweit als einzige AgentBOT-Lösung sechs Kommunikationskanäle parallel:
    • Sprache
    • Chat
    • E-Mail
    • Messenger
    • SMS
    • Webportal
  • TREVIA bietet mit simultanen Übersetzungen in über 140 Sprachen – einschließlich regionaler Varianten – einen nahtlosen globalen Support.
  • TREVIA arbeitet technologieunabhängig. Wir bieten volle Flexibilität in der Auswahl der eingesetzten Komponenten nach Ihren Bedürfnissen.
  • Die TREVIA Gen4+ AgentBOT-Lösung bieten eine herausragende Sprachqualität, optimale Erkennung und höchste Lösungskompetenz im Vergleich zu anderen Lösungen auf dem Markt.
80%

Höhere Automatisierungsrate

30%

Kürzere Wartezeiten für Kunden

85%

Self-Service-Containment

25%

Steigerung der Kundenzufriedenheit

IT

TREVIA Gen4+ AgentBOT-Lösungen
Der intelligente virtuelle Gesundheits-Assistent

  • Ticket- und Vorfallmanagement
    Ticketverkauf leicht gemacht, beschleunigen Sie den Ticket- und Vorfallübermittlungsprozess, um Ihre Mitarbeiter zufriedenzustellen.
  • Informationssuche und Passwortzurücksetzung
    Antworten und Passwort-Resets, automatisieren Sie Kennwortzurücksetzungen und Wissensdatenbanksuchen mithilfe von Generative AI.
  • Anfragen und Manageraktionen
    Durchgängiges Anforderungsmanagement, senden Sie Geräteanforderungen nahtlos mit Ein-Klick-Aktionen für Manager.
  • Benachrichtigungen und Ausfallwarnungen
    Konfigurierbare Warnmeldungen, übermitteln Sie Mitarbeitern und Managern wichtige Warnungen.
  • Ticket- und Vorfallmanagement
    Ticketverkauf leicht gemacht, beschleunigen Sie den Ticket- und Vorfallübermittlungsprozess, um Ihre Mitarbeiter zufriedenzustellen.
  • Informationssuche und Passwortzurücksetzung
    Antworten und Passwort-Resets, automatisieren Sie Kennwortzurücksetzungen und Wissensdatenbanksuchen mithilfe von Generative AI.
  • Anfragen und Manageraktionen
    Durchgängiges Anforderungsmanagement, senden Sie Geräteanforderungen nahtlos mit Ein-Klick-Aktionen für Manager.
  • Benachrichtigungen und Ausfallwarnungen
    Konfigurierbare Warnmeldungen, übermitteln Sie Mitarbeitern und Managern wichtige Warnungen.

TREVIA bietet höchste Qualität für den Erfolg Ihres Unternehmens.

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