Produkte

Die TreviAI Agent Bot-Lösungen bieten branchenspezifische Unterstützung für verschiedene Industrien, darunter u.a. IT-HR, Banken, Gesundheitswesen, Shopping sowie individuelle Lösungen.

Vorteile unserer Lösungen:
  • Automatisierung von Aufgaben: Unsere Bots übernehmen Aufgaben wie Kundenberatung und Kundenservice, was zu einer erheblichen Zeit- und Kostenersparnis führt.
  • Verbesserte Effizienz: Durch die Integration fortschrittlicher AI-Technologie wird die Effizienz von Geschäftsprozessen gesteigert.
  • Optimiertes Kundenerlebnis: Unsere Bots sorgen für schnellere und präzisere Antworten auf Kundenanfragen, was die Kundenzufriedenheit erhöht.

Die AI Assistants von TreviAI liefern den entscheidenden Vorsprung für Ihr Unternehmen.

10 Bereiche, wo AI Ihren Customer Service verbessert

AI Live Assistant

  • Bessere Service Erfahrung und höhere Team-Produktivität durch KI-gestützte Assistenten
  • Vollständig im AI ORCHESTRATOR integriert
  • Kommunikation in Echtzeit und asynchron mit Kunden und Mitarbeitern
  • Simultanübersetzung im Chat- und Voice-Kanal mit bis zu 140 Sprachen
  • Kunden können zu jedem Zeitpunkt per ‚Hand Over‘ mit einem Mitarbeiter im Servicecenter verbunden werden
  • Agenten werden bei der Kundeninteraktion aktiv durch KI unterstützt, um die Anliegen der Kunden schnell und erfolgreich lösen zu können
  • Nutzung firmeninterner Knowledge-Dokumente und das Wissen verschiedener Large Language Modelle (LLM)