TREVIA – Die erste Gen4+ AgentBOT-Lösung revolutioniert den IT-Servicedesk
Der Ideenschmiede TreviAI GmbH aus Bochum ist die nächste spektakuläre Veröffentlichung im Bereich der Künstlichen Intelligenz gelungen. Mit TREVIA erblickt die erste Gen4+ Agent-BOT-Lösung das Licht der Welt.
TREVIA bietet eine bahnbrechende Lösung für IT-Servicedesks und adressiert den drängenden Fachkräftemangel. Vortrainiert und ohne aufwändige Pilotphasen sofort einsatzbereit, unterstützt die innovative TREVIA alle wichtigen Kommunikationskanäle wie Sprache, Chat, WhatsApp und E-Mail und steigert so die Effizienz bei minimalem Aufwand.
TREVIA greift auf umfassend trainierte Daten und Knowledge-Artikel von Microsoft, SAP, ServiceNOW, Salesforce und vielen weiteren Datenquellen zurück. Mit dem optimierten und integrierten Large Language Model (LLM) erzielt TREVIA sofortige Lösungsraten von über 80%. Simultane Übersetzungen in über 140 Sprachen – einschließlich regionaler Varianten – gewährleisten einen nahtlosen globalen Support.
Die Vorteile mit TREVIA
Multikanal-Support:
Anfragen können über verschiedene Kanäle wie Sprache, Chat, WhatsApp und E-Mail effizient bearbeitet werden.
Automatische Mehrsprachigkeit:
Sofortige Übersetzungen in über 140 Sprachen ermöglichen globalen Support, inklusive regionaler Sprachvarianten.
Hochpräzise Lösungen
Dank vortrainierter Modelle und integrierter Knowledge-Artikel werden über 80 % der Anfragen bereits im Basis-Modell präzise gelöst – ohne komplexes Scripting.
Lösung des Fachkräftemangels:
TREVIA entlastet die IT-Teams, indem Standardanfragen automatisiert bearbeitet werden, sodass die Fachkräfte sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren können.
Schnelle Implementierung und garantierter ROITREVIA lässt sich ohne lange Vorprojekte sofort integrieren. Dank der Effizienzsteigerung und Automatisierung garantiert die TreviAI GmbH einen ROI in wenigen Monaten. Mit TREVIA können IT-Servicedesks den Fachkräftemangel gezielt angehen und gleichzeitig die Effizienz und Qualität des Supports erhöhen – mit minimalem Aufwand und garantierter Rendite.
Die TreviAI GmbH bietet interessierten Kunden Live-Demos mit TREVIA.
