TREVIA© AI Agent - Healthcare

TREVIA bringt künstliche Intelligenz ins Gesundheitswesen – datenschutzkonform, empathisch und rund um die Uhr verfügbar. Der digitale Assistent unterstützt medizinisches Fachpersonal sowie Patient:innen gleichermaßen – von der Terminvergabe über Aufklärungsdialoge bis hin zur Nachsorge.

Digitale Entlastung für mehr Menschlichkeit

TREVIA automatisiert organisatorische Aufgaben, beantwortet medizinische Routinefragen und steuert patientennahe Prozesse intelligent – ohne den persönlichen Kontakt zu ersetzen. So bleibt mehr Zeit für die individuelle Betreuung und gleichzeitig steigt die Versorgungsqualität spürbar. Modernisieren Sie Ihre Kommunikation im Gesundheitswesen – mit TREVIA, Ihrem digitalen KI-Assistenten für Medizin, Pflege und Verwaltung.

Funktionen und technische Highlights

✔ Intelligente Terminvergabe

TREVIA koordiniert Termine automatisiert – ob in Arztpraxen, Kliniken oder Pflegeeinrichtungen – inklusive Kalenderabgleich und Erinnerungsfunktion.

✔ FAQ- & Aufklärungsdialoge

Der Assistent beantwortet häufige Fragen zu Behandlungen, Anreise, Medikamenten oder Vorsorgemaßnahmen – auf Wunsch in einfacher oder mehrsprachiger Sprache.

✔ Integration in Klinik- & Praxissoftware

Anbindung an Systeme wie CGM, Doctolib, iMedOne, KIS, ERP oder MVZ-Verwaltungen – für eine reibungslose und datensichere Prozesskette.

✔ Sprachdialoge & Barrierefreiheit

TREVIA ist per Telefon, App oder Web erreichbar und unterstützt 150+ Sprachen, Vorlesefunktionen und barrierearme Dialogführung.

✔ DSGVO & Gesundheitsdatenkonformität

Höchste Datenschutzstandards – inkl. Hosting in Deutschland, ISO-27001-Infrastruktur und konform zu B3S, TI & eHealth-Richtlinien.

Ihre Benefits im Überblick

✔ Entlastung für medizinisches Personal

Weniger administrative Aufgaben bedeuten mehr Zeit für die Versorgung und Betreuung der Patient:innen.

✔ Schnellere Reaktion auf Patientenanfragen

TREVIA beantwortet Fragen automatisiert und leitet medizinisch relevante Anliegen gezielt weiter.

✔ Höhere Patientenzufriedenheit

Zugängliche Kommunikation, kurze Wartezeiten und verlässliche Informationen steigern Vertrauen und Serviceerlebnis.

✔ Sichere, skalierbare Infrastruktur

TREVIA wächst mit – ob Einzelpraxis oder Universitätsklinik – und erfüllt höchste Sicherheits- und Compliance-Anforderungen.

✔ Mehrsprachiger Patientenservice

Automatisierte Kommunikation in über 150 Sprachen – ideal für multikulturelle Einrichtungen und internationalen Patientenverkehr.

✔ Nahtlose Einbindung in bestehende Prozesse

Von der Aufnahme bis zur Nachsorge – TREVIA begleitet Ihre Patient:innen durch den gesamten Behandlungsprozess.

Einsatzbeispiele und Szenarien

✔ Digitale Patientenanmeldung

TREVIA übernimmt die Aufnahme von Patientendaten, die Verifizierung und die erste Informationsbereitstellung – digital, sicher und effizient.

✔ Informationsdienste zu Behandlungen

Automatisierte Auskunft zu Vorbereitungen, Nebenwirkungen oder Nachsorgeterminen – auch für Angehörige verfügbar.

✔ Pflegekoordination & Angehörigenkommunikation

TREVIA informiert Familien über den Zustand, Terminänderungen oder Besuchsmöglichkeiten – DSGVO-konform und empathisch.

✔ Notfall- und Bereitschaftsdienst-Dialoge

Automatische Ersteinschätzung, Weiterleitung an Bereitschaftsdienste oder Vermittlung passender Anlaufstellen.

✔ Gesundheitskampagnen & Prävention

TREVIA unterstützt bei Impfaktionen, Vorsorgekampagnen oder individuellen Aufklärungsgesprächen – auch via Messenger oder App.