TREVIA© AI Agent - Healthcare

TREVIA apporte l’intelligence artificielle dans le secteur de la santé : conforme aux normes de protection des données, empathique et disponible 24h/24. L’assistant numérique soutient à la fois le personnel médical et les patients : de la prise de rendez-vous, aux dialogues éducatifs, jusqu’au suivi post-traitement.

Allégement numérique pour plus d’humanité

TREVIA automatise les tâches organisationnelles, répond aux questions médicales de routine et gère de manière intelligente les processus proches des patients – sans remplacer le contact humain. Ainsi, le temps consacré aux soins individuels augmente et la qualité des soins s’améliore nettement. Modernisez votre communication dans le secteur de la santé avec TREVIA, votre assistant numérique IA pour la médecine, les soins et l’administration.

Fonctionnalités et caractéristiques techniques

✔ Prise de rendez-vous intelligente

TREVIA coordonne automatiquement les rendez-vous – que ce soit en cabinet médical, à l’hôpital ou dans des établissements de soins – incluant la synchronisation des calendriers et la fonction de rappel.

✔ FAQ et dialogues éducatifs

L’assistant répond aux questions fréquentes sur les traitements, l’accès, les médicaments ou les mesures préventives – sur demande en langage simplifié ou multilingue.

✔ Intégration avec les logiciels cliniques et de cabinet

Connexion avec des systèmes tels que CGM, Doctolib, iMedOne, KIS, ERP ou gestion de MVZ – pour une chaîne de processus fluide et sécurisée.

✔ Dialogues vocaux et accessibilité

TREVIA est disponible par téléphone, application ou web et prend en charge plus de 150 langues, des fonctions de lecture et des dialogues accessibles.

✔ Conformité RGPD et données de santé

Les plus hauts standards de confidentialité – incluant l’hébergement en Allemagne, une infrastructure ISO-27001 et conforme aux normes B3S, TI et eHealth.

Vos bénéfices en un coup d'œil

✔ Allégement pour le personnel médical

Moins de tâches administratives signifie plus de temps pour les soins et l’accompagnement des patients.

✔ Réponses plus rapides aux demandes des patients

TREVIA répond automatiquement aux questions et transmet les demandes médicales pertinentes aux professionnels concernés.

✔ Satisfaction accrue des patients

Une communication accessible, des temps d’attente réduits et des informations fiables renforcent la confiance et l’expérience du service.

✔ Infrastructure sécurisée et évolutive

TREVIA grandit avec vous – que ce soit pour un cabinet ou un hôpital universitaire – et répond aux plus hautes exigences de sécurité et de conformité.

✔ Service patient multilingue

Communication automatisée dans plus de 150 langues – idéale pour les établissements multiculturels et les patients internationaux.

✔ Intégration fluide dans les processus existants

De l’admission au suivi – TREVIA accompagne vos patients tout au long de leur parcours de soins.

Cas d’utilisation et scénarios

✔ Enregistrement numérique des patients

TREVIA gère l’enregistrement des données des patients, la vérification et la première fourniture d’informations – de manière numérique, sécurisée et efficace.

✔ Services d’information sur les traitements

Réponses automatiques sur les préparations, les effets secondaires ou les rendez-vous de suivi – également disponibles pour les proches.

✔ Coordination des soins et communication avec les proches

TREVIA informe les familles sur l’état du patient, les changements de rendez-vous ou les possibilités de visites – conforme au RGPD et avec empathie.

✔ Dialogues d’urgence et de garde

Évaluation automatique initiale, orientation vers les services de garde ou mise en relation avec des établissements de soins appropriés.

✔ Campagnes de santé et prévention

TREVIA soutient les campagnes de vaccination, les campagnes de prévention ou les entretiens éducatifs individuels – aussi via messagerie ou application.