📥 Traitement automatisé des e-mails entrants

Le BOT lit, comprend et répond aux e-mails sur la base de règles définies et de contenus intelligents.

🌐 Support pour plus de 150 langues

Communication multilingue avec les clients en toute simplicité – sans traducteurs humains.

📊 Jusqu'à 80% de taux d'automatisation

La plupart des demandes standard sont traitées sans intervention – rapidement et de manière fiable.

⚙️ Interface configurable

Règles personnalisées, niveaux d'escalade ou priorités – tout géré via une interface conviviale.

✔ Soulagement massif pour les équipes de service et de support

Moins de traitement manuel, plus de concentration sur les demandes complexes.

✔ Vitesse de réponse accrue

Les réponses sont envoyées en quelques secondes – 24h/24.

✔ Communication indépendante de la langue

Service international sans barrières linguistiques – automatiquement dans la langue locale.

✔ Haute évolutivité

Que ce soit 100 ou 10 000 e-mails par jour – le BOT s'adapte à vos besoins.

✔ Conformité au RGPD et sécurité

Respect de la vie privée et disponible sur demande en solution On-Premises.

Service client et helpdesks

Les demandes standard sur les produits, commandes ou services sont répondues automatiquement.

Demandes commerciales et demandes de devis

Premiers contacts, demandes de suivi ou envoi de PDF entièrement automatisés.

Communication de backoffice et administrative

Confirmations de rendez-vous, retours d'informations ou accords internes automatisés.

Support multilingue

Gestion centralisée des e-mails entrants dans différentes langues – avec un seul système.

Le AI E-Mail BOT optimise votre communication numérique – rapide, intelligente et flexible. Pour un meilleur service. Pour des processus plus rapides. Pour des clients satisfaits.