TREVIA© AI Agent - Real Estate

TREVIA digitalise la communication dans le secteur immobilier – intelligente, automatisée et disponible 24h/24. L'assistant basé sur l'IA soutient les prospects, locataires, propriétaires et équipes internes dans le traitement des demandes, la communication des propriétés et la coordination des processus – multilingue, évolutif et entièrement intégrable.

L'efficacité rencontre l'expertise immobilière

Que ce soit pour prendre un rendez-vous de visite, signaler des dommages ou poser des questions sur les charges locatives, TREVIA gère, priorise et documente automatiquement toutes les demandes. Cela permet de soulager votre gestion, d'améliorer la qualité du service et de garantir des processus structurés dans la gestion immobilière.

Rendez vos processus immobiliers prêts pour l'avenir – avec TREVIA, votre assistant numérique pour l'immobilier.

Fonctionnalités et points forts techniques

✔ Demandes immobilières et rendez-vous de visite

TREVIA répond automatiquement aux demandes de biens, prend des rendez-vous pour les visites et envoie toutes les informations, y compris les brochures, par e-mail.

✔ Communication avec les locataires et gestion des demandes

Du règlement de la copropriété à la demande de réparation, TREVIA répond de manière autonome aux questions fréquentes et dirige les demandes urgentes vers le responsable approprié.

✔ Intégration avec les systèmes immobiliers et ERP

Connexion avec des solutions telles que DOMUS, Haufe PowerHaus, immoware24, FlowFact ou SAP RE – pour un accès direct aux données et des mises à jour automatiques.

✔ Multicanal et disponibilité 24/7

TREVIA est disponible par téléphone, web, chat, application ou Messenger – et offre un service sans attente, même le week-end.

✔ Multilinguisme et accessibilité

Communication en plus de 150 langues et incluant le langage simplifié – idéal pour les locataires internationaux et les publics divers.

Vos avantages en un coup d'œil

✔ Allégement de la gestion immobilière

Les demandes standard sont répondues automatiquement – laissant plus de temps pour les demandes complexes ou personnelles.

✔ Temps de réponse plus rapide

TREVIA gère les demandes immédiatement, les classe et les transmet de manière structurée au service concerné.

✔ Communication professionnelle

Un service de qualité constante – indépendamment de la charge de travail, de l'heure ou de la localisation.

✔ Gestion efficace des processus

De la demande de biens à la communication des contrats en passant par l'accompagnement des locataires – TREVIA digitalise durablement vos processus.

✔ Documentation sécurisée

Tous les dialogues peuvent être enregistrés de manière structurée et, si nécessaire, exportés ou transférés vers le DMS.

✔ Implémentation rapide

TREVIA est prêt à l'emploi en quelques jours et s'adapte de manière personnalisée à vos processus immobiliers.

Exemples d'utilisation et scénarios

✔ Demandes immobilières et rendez-vous de visite

TREVIA coordonne les demandes de biens, vérifie la disponibilité et organise les rendez-vous de visite avec une intégration automatique du calendrier.

✔ Signaler des dommages et services d'urgence

Les locataires signalent les dommages ou les interruptions – TREVIA documente, classe et transmet toutes les informations directement à l'équipe technique ou aux services d'urgence.

✔ Demande d'informations sur les charges locatives et contrats

TREVIA répond immédiatement aux questions sur les charges locatives, les durées de contrat ou les délais de résiliation – conforme au RGPD et traçable.

✔ Communication avec les propriétaires et rapports

Les propriétaires reçoivent des mises à jour régulières, des documents et des KPI via des rapports automatisés ou sur demande.

✔ Dossier numérique du locataire et service en libre-service

Accès aux baux, aux factures, aux changements de données ou aux demandes – tout automatisé via TREVIA dans le portail numérique du locataire.