TREVIA© AI Agent - Real Estate

TREVIA digitaliseert de communicatie in de vastgoedsector – intelligent, geautomatiseerd en 24/7 beschikbaar. De AI-gestuurde assistent ondersteunt geïnteresseerden, huurders, eigenaars en interne teams bij het afhandelen van verzoeken, objectcommunicatie en procescoördinatie – meertalig, schaalbaar en volledig integreerbaar.

Efficiëntie ontmoet vastgoedexpertise

Of het nu gaat om een bezichtiging, schadevermelding of vragen over servicekosten – TREVIA handelt automatisch af, prioriteert en documenteert alle verzoeken. Zo ontlast u uw administratie, verhoogt u de servicekwaliteit en zorgt u voor gestructureerde processen in vastgoedbeheer.

Maak uw vastgoedprocessen toekomstbestendig – met TREVIA, de digitale assistent voor de vastgoedbranche.

Functies en technische highlights

✔ Vastgoedaanvragen & bezichtigingen

TREVIA beantwoordt automatisch vragen over objecten, plant bezichtigingen en stuurt informatie inclusief brochure per e-mail.

✔ Huurderscommunicatie & verzoekbeheer

Van huishoudreglement tot reparatieverzoek – TREVIA handelt veelgestelde vragen zelfstandig af en stuurt urgente zaken door.

✔ Integratie met vastgoed- en ERP-systemen

Koppeling met systemen zoals DOMUS, Haufe PowerHaus, immoware24, FlowFact of SAP RE – voor directe gegevensuitwisseling en automatische updates.

✔ Multichannel & 24/7 beschikbaarheid

TREVIA is bereikbaar via telefoon, web, chat, app of messenger – zonder wachttijden, ook in het weekend.

✔ Meertaligheid & toegankelijkheid

Communicatie in meer dan 150 talen, inclusief eenvoudige taal – ideaal voor internationale huurders en diverse doelgroepen.

Uw voordelen in één oogopslag

✔ Ontlasting van het vastgoedbeheer

Standaardvragen worden automatisch afgehandeld – zo blijft er meer tijd over voor persoonlijke of complexe dossiers.

✔ Snellere responstijden

TREVIA verwerkt verzoeken direct, classificeert ze en stuurt ze gestructureerd door naar de juiste afdeling.

✔ Professionele communicatie

Consistente servicekwaliteit – ongeacht werklast, tijdstip of locatie.

✔ Efficiënte procesafhandeling

Van objectaanvragen tot contractbeheer en huurdersupport – TREVIA digitaliseert uw processen duurzaam.

✔ Revisiebestendige documentatie

Alle gesprekken worden gestructureerd opgeslagen en kunnen worden geëxporteerd of overgedragen aan het DMS.

✔ Snelle implementatie

TREVIA is binnen enkele dagen operationeel en aanpasbaar aan uw vastgoedprocessen.

Toepassingen en scenario’s

✔ Objectaanvragen & bezichtigingsplanning

TREVIA beheert aanvragen voor vastgoedadvertenties, controleert beschikbaarheid en plant bezichtigingen inclusief agendakoppeling.

✔ Schadevermeldingen & nooddiensten

Huurders melden schade of storingen – TREVIA documenteert, categoriseert en stuurt alles direct door naar techniek of noodlijn.

✔ Servicekosten & contractinformatie

TREVIA geeft direct antwoord op vragen over servicekosten, contractduur of opzegtermijnen – AVG-conform en transparant.

✔ Eigenaarscommunicatie & rapportages

Eigenaars ontvangen statusupdates, documenten en KPI’s via automatische rapporten of on-demand opvraag.

✔ Digitale huurdersmap & selfservice

Toegang tot huurovereenkomsten, afrekeningen, gegevenswijzigingen of verzoeken – alles automatisch geregeld via het TREVIA-huurdersportaal.