AI Automation - Call Bot
Automation Call Bot
De slimme telefonie-assistent voor moderne organisaties
De AI Call Bot is uw digitale aanspreekpunt voor inkomende telefoongesprekken – betrouwbaar, intelligent en 24/7 beschikbaar. Dankzij krachtige AI-technologie neemt de bot niet alleen gesprekken aan, maar analyseert hij de inhoud, maakt transcripties en verstuurt indien gewenst automatisch gestructureerde samenvattingen per e-mail. Zo ontlast u uw team, versnelt u processen en zorgt u voor volledige registratie van alle klantvragen – zonder een menselijk callcenter.
Functies in één oogopslag
📆 24/7 bereikbaar
De AI Call Bot beantwoordt gesprekken op elk moment – ook ’s avonds, in het weekend of op feestdagen.
📝 Automatische transcriptie & e-maildistributie
Elke oproep wordt automatisch omgezet in tekst en kan direct worden doorgestuurd naar vooraf ingestelde ontvangers.
🧠 Intelligente AI-samenvattingen
De bot herkent het onderwerp van het gesprek en geeft een compacte, inhoudelijke samenvatting – ideaal voor snelle opvolging.
⚙️ Aanpasbare dialooginterface
De bot wordt afgestemd op uw processen – van begroeting tot koppeling met externe systemen zoals CRM, ticketing of ERP.
Voordelen van de AI Call Bot
✔ Lagere personeelsinzet
Geen noodzaak meer voor bemande hotlines of bereikbaarheidsdiensten.
✔ Volledige gespreksregistratie
Elke oproep wordt digitaal vastgelegd – transparant en traceerbaar.
✔ Snelle opvolging
Verzoeken kunnen direct worden doorgestuurd, geprioriteerd of automatisch beantwoord.
✔ Schaalbaarheid
Eén bot kan onbeperkt veel oproepen gelijktijdig verwerken.
✔ Privacyvriendelijk
Volledig AVG-conform en desgewenst beschikbaar als on-premises oplossing.
Typische toepassingen
Klantenservice & supportlijnen
Registratie van klachten, terugbelverzoeken of servicevragen met gerichte doorverwijzing.
Noodlijnen & wachtdiensten
Gestructureerde registratie van storingsmeldingen of noodoproepen – inclusief escalatie op basis van urgentie.
Salesondersteuning
Eerste behoefte-inventarisatie en overdracht aan verkoopteams of geautomatiseerde CRM-invoer.
Afspraakbeheer & terugbelcoördinatie
Gespreksverwerking met automatische registratie van terugbelverzoeken en voorkeurstijden.
De AI Call Bot kan binnen enkele dagen worden geïntegreerd in uw bestaande infrastructuur – via VOIP, SIP-trunk of doorschakeling. Ons team begeleidt u van configuratie tot live-operatie.
