AI Automation - Call Bot
Automation Call Bot
L'assistente telefonico intelligente per le aziende moderne
Il AI Call BOT è il tuo interlocutore digitale per le chiamate in entrata – affidabile, intelligente e disponibile 24 ore su 24. Con tecnologia avanzata di IA, il BOT non solo risponde alle chiamate, ma analizza i contenuti, crea trascrizioni e invia automaticamente riepiloghi strutturati via e-mail su richiesta. In questo modo, allevia il carico di lavoro del tuo team, accelera i processi e garantisce una raccolta completa di tutte le richieste dei chiamanti – il tutto senza un call center umano.
Funzioni in sintesi
📆 Disponibilità 24/7
Il AI Call BOT risponde alle chiamate in qualsiasi momento – anche la sera, nei weekend o nei giorni festivi.
📝 Trascrizione automatica e invio via e-mail
Ogni conversazione viene automaticamente trascritta e, se richiesto, inviata immediatamente ai destinatari definiti via e-mail.
🧠 Riepiloghi intelligenti tramite IA
L'IA analizza i contenuti, riconosce le richieste e fornisce un riepilogo compatto – perfetto per prendere decisioni rapide.
⚙️ Interfaccia di dialogo personalizzabile
Il BOT può essere adattato ai tuoi processi aziendali – dalla saluto iniziale fino all'integrazione con sistemi di terze parti (ad esempio, CRM, ticketing, ERP).
Vantaggi con AI Call BOT
✔ Riduzione del carico di lavoro del personale
Non è più necessario occupare linee telefoniche o guardie telefoniche.
✔ Documentazione completa
Ogni conversazione viene registrata digitalmente.
✔ Risposta rapida
Le richieste possono essere inoltrate immediatamente, priorizzate o risposte automaticamente.
✔ Scalabilità
Un BOT può gestire un numero illimitato di chiamate contemporaneamente.
✔ Conformità alla privacy dei dati
Compatibile con il GDPR e disponibile su richiesta anche On-Premise.
Aree tipiche di utilizzo
Servizio clienti e supporto telefonico
Registrazione di reclami, richieste di richiamata o richieste di assistenza con inoltro al team di supporto.
Servizi di emergenza e disponibilità
Registrazione di segnalazioni di malfunzionamenti o chiamate di emergenza, con escalation in base all'urgenza.
Supporto alle vendite
Primo contatto per raccogliere le necessità e trasferimento diretto al team di vendita o registrazione automatica nel CRM.
Gestione appuntamenti e coordinamento richieste di richiamata
Accettazione delle chiamate con registrazione automatica delle richieste di richiamata e preferenze per gli appuntamenti.
Il AI Call BOT si integra facilmente nella tua infrastruttura esistente in pochi giorni, sia tramite VOIP, SIP-Trunk o inoltro delle chiamate. Il nostro team ti seguirà dalla configurazione iniziale fino alla messa in produzione.
Automatizzazione per molte industrie
Booking-Bot
Automatizza la prenotazione degli appuntamenti con bot telefonici intelligenti basati su IA.
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