TREVIA© AI Agent - Real Estate

TREVIA digitalizza la comunicazione nel settore immobiliare – intelligente, automatizzata e disponibile 24 ore su 24. L’assistente basato su IA supporta potenziali clienti, inquilini, proprietari e team interni nella gestione delle richieste, comunicazione sugli immobili e coordinamento dei processi – multilingue, scalabile e completamente integrabile.

L’efficienza incontra la competenza immobiliare

Che si tratti di fissare un appuntamento per una visita, segnalare danni o chiedere informazioni sulle spese condominiali, TREVIA si occupa, priorizza e documenta automaticamente tutte le richieste. In questo modo alleviate il carico di lavoro della gestione, migliorate la qualità del servizio e garantite processi strutturati nella gestione immobiliare.

Rendete i vostri processi immobiliari pronti per il futuro – con TREVIA, l’assistente digitale per il settore immobiliare.

Funzioni e caratteristiche tecniche

✔ Richieste sugli immobili e appuntamenti per visite

TREVIA risponde automaticamente alle richieste sugli immobili, organizza appuntamenti per le visite e invia tutte le informazioni, inclusi i dépliant, via email.

✔ Comunicazione con inquilini e gestione delle richieste

Dal regolamento condominiale alla richiesta di riparazioni, TREVIA risponde autonomamente alle domande frequenti e indirizza le richieste urgenti ai responsabili competenti.

✔ Integrazione con sistemi immobiliari ed ERP

Connessione con soluzioni come DOMUS, Haufe PowerHaus, immoware24, FlowFact o SAP RE – per un accesso diretto ai dati e aggiornamenti automatici.

✔ Multicanale e disponibilità 24/7

TREVIA è disponibile via telefono, web, chat, app o Messenger – offrendo servizio senza tempi di attesa, anche durante il weekend.

✔ Multilinguismo e accessibilità

Comunicazione in oltre 150 lingue, inclusa la lingua semplificata – ideale per comunità di inquilini internazionali e target diversificati.

I tuoi benefici in un colpo d’occhio

✔ Alleggerimento per l’amministrazione immobiliare

Le richieste standard vengono risposte automaticamente – così rimane più tempo per affrontare questioni complesse o personali.

✔ Tempi di risposta più rapidi

TREVIA gestisce immediatamente le richieste, le classifica e le invia in modo strutturato all’area competente.

✔ Comunicazione professionale

Un servizio costantemente di alto livello – indipendentemente dal carico di lavoro, dall’orario o dalla posizione.

✔ Gestione efficiente dei processi

Dalle richieste sugli immobili alla comunicazione contrattuale fino alla gestione degli inquilini – TREVIA digitalizza in modo sostenibile i tuoi flussi di lavoro.

✔ Documentazione a prova di revisione

Tutti i dialoghi possono essere salvati in modo strutturato e, se necessario, esportati o trasferiti nel sistema di gestione documentale (DMS).

✔ Implementazione rapida

TREVIA è pronto per l’uso in pochi giorni e si adatta in modo personalizzato ai tuoi processi immobiliari.

Esempi di utilizzo e scenari

✔ Richieste sugli immobili e appuntamenti per visite

TREVIA coordina le richieste sugli immobili, verifica la disponibilità e pianifica gli appuntamenti per le visite con integrazione automatica del calendario.

✔ Segnalazione danni e servizi di emergenza

Gli inquilini segnalano danni o malfunzionamenti, TREVIA documenta, classifica e trasmette tutto direttamente al team tecnico o al servizio di emergenza.

✔ Informazioni su spese condominiali e contratti

TREVIA risponde immediatamente a domande sulle spese condominiali, durata dei contratti o termini di disdetta – conforme al GDPR e facilmente tracciabile.

✔ Comunicazione con i proprietari e report

I proprietari ricevono aggiornamenti regolari, documenti e KPI tramite report automatizzati o su richiesta.

✔ Cartella digitale dell’inquilino e self-service

Accesso ai contratti di locazione, fatture, modifiche ai dati anagrafici o richieste – tutto automatizzato tramite TREVIA nel portale digitale per inquilini.