TREVIA© AI Agent - Healthcare

TREVIA porta l'intelligenza artificiale nel settore sanitario: conforme alle normative sulla protezione dei dati, empatica e disponibile 24 ore su 24. L'assistente digitale supporta sia il personale medico che i pazienti: dalla prenotazione degli appuntamenti, ai dialoghi educativi fino al follow-up post-trattamento.

Alleggerimento digitale per una maggiore umanità

TREVIA automatizza le attività organizzative, risponde alle domande mediche di routine e gestisce i processi a stretto contatto con i pazienti in modo intelligente, senza sostituire il contatto personale. In questo modo, si ha più tempo per l'assistenza individuale e, allo stesso tempo, aumenta notevolmente la qualità dell'assistenza. Modernizza la tua comunicazione nel settore sanitario con TREVIA, il tuo assistente digitale AI per la medicina, l'assistenza e la gestione.

Funzioni e caratteristiche tecniche

✔ Prenotazione intelligente degli appuntamenti

TREVIA coordina gli appuntamenti in modo automatizzato – sia in studi medici, ospedali o strutture sanitarie – includendo la sincronizzazione con i calendari e la funzione di promemoria.

✔ FAQ e dialoghi educativi

L\'assistente risponde alle domande frequenti su trattamenti, accesso, farmaci o misure preventive – su richiesta in linguaggio semplice o multilingue.

✔ Integrazione con software ospedalieri e di studio medico

Connessione con sistemi come CGM, Doctolib, iMedOne, KIS, ERP o gestione di MVZ – per una catena di processi sicura e fluida.

✔ Dialoghi vocali e accessibilità

TREVIA è disponibile tramite telefono, app o web e supporta oltre 150 lingue, funzioni di lettura e dialoghi accessibili.

✔ Conformità al GDPR e protezione dei dati sanitari

I massimi standard di protezione dei dati – compreso l\'hosting in Germania, infrastruttura ISO-27001 e conformità a B3S, TI e linee guida di eHealth.

I tuoi vantaggi in un colpo d\'occhio

✔ Alleggerimento per il personale medico

Meno compiti amministrativi significano più tempo per la cura e l’assistenza ai pazienti.

✔ Risposte più rapide alle richieste dei pazienti

TREVIA risponde automaticamente alle domande e indirizza le richieste mediche pertinenti al personale competente.

✔ Maggiore soddisfazione dei pazienti

Comunicazione accessibile, tempi di attesa ridotti e informazioni affidabili aumentano la fiducia e l’esperienza del servizio.

✔ Infrastruttura sicura e scalabile

TREVIA cresce con te – che sia uno studio medico o un ospedale universitario – e soddisfa i massimi requisiti di sicurezza e conformità.

✔ Servizio pazienti multilingue

Comunicazione automatizzata in oltre 150 lingue – ideale per strutture multiculturali e pazienti internazionali.

✔ Integrazione senza soluzione di continuità nei processi esistenti

Dall\'ammissione al follow-up – TREVIA accompagna i tuoi pazienti durante l’intero processo di cura.

Esempi di utilizzo e scenari

✔ Registrazione digitale dei pazienti

TREVIA si occupa della registrazione dei dati dei pazienti, della verifica e della prima fornitura di informazioni – in modo digitale, sicuro ed efficiente.

✔ Servizi di informazione sui trattamenti

Risposte automatizzate su preparazioni, effetti collaterali o appuntamenti di follow-up – disponibili anche per i familiari.

✔ Coordinamento delle cure e comunicazione con i familiari

TREVIA informa le famiglie sullo stato del paziente, modifiche agli appuntamenti o possibilità di visita – conforme al GDPR ed empatico.

✔ Dialoghi di emergenza e di servizio di guardia

Valutazione automatica iniziale, indirizzamento ai servizi di guardia o contatto con strutture di supporto appropriate.

✔ Campagne sanitarie e prevenzione

TREVIA supporta campagne di vaccinazione, campagne di prevenzione o colloqui educativi individuali – anche tramite messaggistica o app.