TREVIA© AI Agent - Real Estate

TREVIA digitaliza la comunicación en el sector inmobiliario – inteligente, automatizada y disponible las 24 horas. El asistente basado en IA apoya a interesados, arrendatarios, propietarios y equipos internos en la gestión de consultas, comunicación de propiedades y coordinación de procesos – multilingüe, escalable e íntegramente integrable.

La eficiencia se encuentra con la competencia inmobiliaria

Ya sea para concertar visitas, notificar daños o hacer consultas sobre los gastos de comunidad – TREVIA se encarga, prioriza y documenta todas las solicitudes automáticamente. Así, alivias la carga de trabajo de la administración, aumentas la calidad del servicio y aseguras procesos estructurados en la gestión inmobiliaria.

Haz que tus procesos inmobiliarios estén listos para el futuro – con TREVIA, tu asistente digital para el sector inmobiliario.

Funciones y características técnicas

✔ Consultas inmobiliarias y citas para visitas

TREVIA responde automáticamente a consultas sobre propiedades, organiza visitas y envía toda la información, incluidos los folletos, por correo electrónico.

✔ Comunicación con inquilinos y gestión de solicitudes

Desde el reglamento interno hasta las solicitudes de reparación – TREVIA responde a las preguntas frecuentes de manera autónoma y dirige las solicitudes urgentes a los responsables correspondientes.

✔ Integración con sistemas inmobiliarios y ERP

Conexión con soluciones como DOMUS, Haufe PowerHaus, immoware24, FlowFact o SAP RE – para acceso directo a datos y actualizaciones automáticas.

✔ Multicanal y disponibilidad 24/7

TREVIA está disponible por teléfono, web, chat, aplicación o Messenger – y ofrece servicio sin tiempos de espera, incluso los fines de semana.

✔ Multilingüismo y accesibilidad

Comunicación en más de 150 idiomas e incluyendo lenguaje sencillo – ideal para comunidades de inquilinos internacionales y públicos diversos.

Tus beneficios en un vistazo

✔ Alivio para la administración de la propiedad

Las consultas estándar se responden automáticamente, lo que deja más tiempo para atender cuestiones complejas o personales.

✔ Respuestas más rápidas

TREVIA maneja las solicitudes al instante, las clasifica y las envía de manera estructurada al área correspondiente.

✔ Comunicación profesional

Servicio de alta calidad constantemente – sin importar la carga de trabajo, la hora o la ubicación.

✔ Gestión eficiente de procesos

Desde consultas sobre propiedades, comunicación contractual hasta la atención a inquilinos – TREVIA digitaliza de manera sostenible tus flujos de trabajo.

✔ Documentación a prueba de auditorías

Todos los diálogos pueden ser guardados de forma estructurada y exportados o transferidos al DMS cuando sea necesario.

✔ Implementación rápida

TREVIA está listo para usar en pocos días y se adapta de forma individual a tus procesos inmobiliarios.

Casos de uso y escenarios

✔ Consultas de propiedades y citas para visitas

TREVIA coordina consultas sobre anuncios de propiedades, verifica la disponibilidad y organiza citas para visitas con integración automática del calendario.

✔ Notificación de daños y servicios de emergencia

Los inquilinos notifican daños o interrupciones – TREVIA documenta, clasifica y transmite toda la información directamente al equipo técnico o al servicio de emergencia.

✔ Consulta sobre gastos de comunidad y contratos

TREVIA responde de inmediato a preguntas sobre las facturas de gastos de comunidad, duraciones de contrato o plazos de cancelación – de manera conforme con el GDPR y totalmente transparente.

✔ Comunicación con propietarios y reportes

Los propietarios reciben actualizaciones periódicas, documentos e indicadores clave de rendimiento (KPI) a través de informes automatizados o solicitudes bajo demanda.

✔ Expediente digital del inquilino y autoservicio

Acceso a contratos de arrendamiento, facturas, cambios de datos personales o consultas – todo automatizado a través de TREVIA en el portal digital para inquilinos.