TREVIA© AI Agent - Real Estate

TREVIA digitaliserar kommunikationen inom fastighetsbranschen – intelligent, automatiserat och tillgängligt dygnet runt. Den AI-baserade assistenten stödjer potentiella kunder, hyresgäster, fastighetsägare och interna team med att hantera förfrågningar, kommunikation om objekt och processkoordination – flerspråkig, skalbar och helt integrerbar.

Effektivitet möter fastighetsexpertis

Oavsett om det handlar om att boka en visning, rapportera skador eller ställa frågor om driftskostnader – TREVIA hanterar, prioriterar och dokumenterar alla förfrågningar automatiskt. Detta avlastar din förvaltning, förbättrar servicekvaliteten och säkerställer strukturerade processer inom fastighetsförvaltning.

Gör dina fastighetsprocesser framtidssäkra – med TREVIA, din digitala assistent för fastighetsbranschen.

Funktioner och tekniska höjdpunkter

✔ Fastighetsförfrågningar och visningstider

TREVIA svarar automatiskt på förfrågningar om objekt, bokar visningstider och skickar all information, inklusive objektsbeskrivningar, via e-post.

✔ Kommunikation med hyresgäster och hantering av ärenden

Från ordningsregler till reparationsförfrågningar – TREVIA svarar på vanliga frågor självständigt och vidarebefordrar brådskande ärenden till rätt avdelning.

✔ Integration med fastighets- och ERP-system

Anslutning till lösningar som DOMUS, Haufe PowerHaus, immoware24, FlowFact eller SAP RE – för direkt åtkomst till data och automatiska uppdateringar.

✔ Multikanal och tillgänglighet 24/7

TREVIA är tillgänglig via telefon, webb, chatt, app eller Messenger – och erbjuder service utan väntetider, även på helgerna.

✔ Flerspråkighet och tillgänglighet

Kommunikation på över 150 språk, inklusive förenklat språk – perfekt för internationella hyresgäster och olika målgrupper.

Dina fördelar i ett nötskal

✔ Avlastning av fastighetsförvaltning

Standardförfrågningar besvaras automatiskt – vilket ger mer tid för att hantera komplexa eller personliga ärenden.

✔ Snabbare svarstider

TREVIA hanterar förfrågningar omedelbart, klassificerar dem och skickar dem strukturerat till rätt avdelning.

✔ Professionell kommunikation

Konstant hög servicenivå – oavsett arbetsbelastning, tid på dygnet eller plats.

✔ Effektiv processhantering

Från fastighetsförfrågningar till kontraktskommunikation och hyresgästrelationer – TREVIA digitaliserar dina arbetsflöden på ett hållbart sätt.

✔ Revisionssäker dokumentation

Alla dialoger kan struktureras, sparas och vid behov exporteras eller överföras till DMS.

✔ Snabb implementering

TREVIA är klart att användas på några dagar och kan anpassas individuellt till dina fastighetsprocesser.

Användningsexempel och scenarier

✔ Fastighetsförfrågningar och visningstider

TREVIA koordinerar förfrågningar om fastighetsannonser, verifierar tillgänglighet och bokar visningstider med automatisk kalenderintegration.

✔ Skaderapporter och nödtjänster

Hyresgäster rapporterar skador eller störningar – TREVIA dokumenterar, klassificerar och vidarebefordrar allt direkt till teknisk personal eller nödtjänster.

✔ Frågor om driftskostnader och kontrakt

TREVIA svarar omedelbart på frågor om driftskostnader, kontraktslängd eller uppsägningstider – GDPR-kompatibelt och spårbart.

✔ Kommunikation med fastighetsägare och rapportering

Fastighetsägare får regelbundna uppdateringar, dokument och KPI:er via automatiserade rapporter eller on-demand-förfrågningar.

✔ Digital hyresgästsak och självbetjäning

Tillgång till hyreskontrakt, fakturor, ändringar av personuppgifter eller förfrågningar – allt automatiserat via TREVIA i det digitala hyresgästportalen.