TreviAI - Use Cases

TREVIA pour 150 sites dans le monde

70 % de résolution en 1er niveau
Les synergies atteignent 42 %
Utilisation de voix, chat & e-mail
Support IT, finance & achats

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Analyse et optimisation des données NASA

Analyse de données avec TreviAI
Entraînement et réglage fin du LLM
Précision augmentée à 83 %
Consommation de données réduite de 65 %

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MS Copilot pour les PME

Mise en œuvre de tous les cas
Entraînement d’un LLM personnalisé
Création de bots de support
Connexion aux systèmes existants

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Optimisation des candidatures

Analyse et structuration par l’IA
75 % de candidatures mieux structurées
50 % de charge en moins pour les RH
Réponses plus rapides aux candidats

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TREVIA renforce le support commercial

TREVIA maîtrise l’omnicanal
Mail, téléphone et chat
75 % des demandes automatisées
Protection du savoir interne

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Utilisation du multilingue

Téléphonie IA pour le support
Fonctionnalité multilingue pour…
Téléphone et e-mail
Les commandes augmentent

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Support IA pour l’informatique

TREVIA prend en charge le 1er niveau
Service multilingue et majordome
70 % des demandes automatisées
Équipe IT soulagée

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Agent AI pour services publics

Système vocal TREVIA
70 % des demandes automatisées
Disponibilité 24/7
Connexion au système de tickets

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E-commerce boosté par l’IA

65 % de gain de temps
Taux de conversion augmenté
Support 24/7 de qualité constante
L’équipe se concentre sur le conseil

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DataIQ rend les données utiles

Trouver, comprendre, structurer
80 % de temps de recherche en moins
Accès optimisé à la connaissance
Qualité des projets améliorée

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Satisfaction avec XLumira

Self-service RH basé sur IA
60 % de réponses directes
Meilleure satisfaction employés
Équipe RH soulagée

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TREVIA accélère le support

TREVIA en support mondial
Support, ventes & service
Support 50 % plus rapide
Intégration mobile

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TREVIA pour les assurances

Demandes standard traitées 60 % plus vite
Support 24/7 avec qualité constante
Satisfaction client accrue
Fonctionnalité multilingue

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TREVIA booste MS Teams

Centre de contact dans MS Teams
Support en direct
50 % de temps de réponse en moins
Tout dans Teams

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