Funktionen im Überblick

📥 Automatisierte Bearbeitung eingehender E-Mails

Der BOT liest, versteht und beantwortet E-Mails auf Basis definierter Regeln und intelligenter Inhalte.

🌐 Unterstützung für über 150 Sprachen

Mehrsprachige Kundenkommunikation leicht gemacht – ohne menschliche Übersetzer.

📊 Bis zu 80 % Automatisierungsgrad

Die meisten Standardanfragen werden ohne Eingriff bearbeitet – schnell und zuverlässig.

⚙️ Konfigurierbares Frontend

Individuelle Regeln, Eskalationsstufen oder Priorisierungen – alles steuerbar über ein benutzerfreundliches Interface.

Vorteile mit dem AI E-Mail BOT

✔ Massive Entlastung für Service- & Support-Teams

Weniger manuelle Bearbeitung, mehr Fokus auf komplexe Anliegen.

✔ Höhere Reaktionsgeschwindigkeit

Antworten erfolgen innerhalb von Sekunden – rund um die Uhr.

✔ Sprachunabhängige Kommunikation

Internationaler Service ohne Sprachbarrieren – automatisch in der jeweiligen Landessprache.

✔ Hohe Skalierbarkeit

Ob 100 oder 10.000 E-Mails pro Tag – der BOT wächst mit Ihren Anforderungen.

✔ DSGVO-konform & sicher

Datenschutzfreundlich und optional auch als On-Premises-Lösung verfügbar

Typische Einsatzbereiche

Kundenservice & Helpdesks

Standardanfragen zu Produkten, Bestellungen oder Services werden automatisch beantwortet.

Vertriebsanfragen & Angebotsanforderungen

Erste Kommunikation, Rückfragen oder PDF-Versand vollautomatisch abbilden.

Backoffice- & Verwaltungskommunikation

Terminbestätigungen, Info-Rückläufer oder interne Abstimmungen automatisieren.

Mehrsprachiger Support

Eingehende E-Mails in verschiedenen Sprachen zentral bearbeiten – mit nur einem System.

Der AI E-Mail BOT optimiert Ihre digitale Kommunikation – schnell, intelligent und flexibel. Für besseren Service. Für schnellere Abläufe. Für zufriedene Kunden.