TREVIA eCommerce

Die erste Gen4+ AgentBOT-Lösung
liefert den entscheidende Vorsprung für Ihr Unternehmen.

Wir setzen Maßstäbe mit unser herausragenden Produktlinie TREVIA. Der ersten Gen4+ AgentBOT-Lösung für alle Branchen und Geschäftsbereiche. TREVIA ist die optimale Unterstützung die sowohl für den internen Einsatz als auch für B2B- und B2C-Support wie CRM, HR, IT, Finance und mehr ideal geeignet sind.

Ihre Vorteile mit TREVIA
  • TREVIA greift auf umfassend trainierte Daten und Knowledge-Artikel von Microsoft, SAP, ServiceNOW, Salesforce und vielen weiteren Datenquellen zurück. Neben den vortrainierten Modellen können nahezu beliebige Datenquellen angebunden werden, darunter Datenbanken, Wissensdokumente, ERP-, ITSM- und CRM-Backenddaten mit strukturierten und unstrukturierten Daten.
  • TREVIA arbeitet mit unserem optimierten und integrierten Large Language Model (LLM) und erzielt sofortige Lösungsraten von über 80%.
  • TREVIA ist perfekt vortrainiert und ohne aufwändige Pilotphasen sofort einsatzbereit.
  • TREVIA unterstützt weltweit als einzige AgentBOT-Lösung sechs Kommunikationskanäle parallel:
    • Sprache
    • Chat
    • E-Mail
    • Messenger
    • SMS
    • Webportal
  • TREVIA bietet mit simultanen Übersetzungen in über 140 Sprachen – einschließlich regionaler Varianten – einen nahtlosen globalen Support.
  • TREVIA arbeitet technologieunabhängig. Wir bieten volle Flexibilität in der Auswahl der eingesetzten Komponenten nach Ihren Bedürfnissen.
  • Die TREVIA Gen4+ AgentBOT-Lösung bieten eine herausragende Sprachqualität, optimale Erkennung und höchste Lösungskompetenz im Vergleich zu anderen Lösungen auf dem Markt.

TREVIA eCommerce

Die erste Gen4+ AgentBOT-Lösung
liefert den entscheidende Vorsprung für Ihr Unternehmen.

Wir setzen Maßstäbe mit unser herausragenden Produktlinie TREVIA. Der ersten Gen4+ AgentBOT-Lösung für alle Branchen und Geschäftsbereiche. TREVIA ist die optimale Unterstützung die sowohl für den internen Einsatz als auch für B2B- und B2C-Support wie CRM, HR, IT, Finance und mehr ideal geeignet sind.

Ihre Vorteile mit TREVIA
  • TREVIA greift auf umfassend trainierte Daten und Knowledge-Artikel von Microsoft, SAP, ServiceNOW, Salesforce und vielen weiteren Datenquellen zurück. Neben den vortrainierten Modellen können nahezu beliebige Datenquellen angebunden werden, darunter Datenbanken, Wissensdokumente, ERP-, ITSM- und CRM-Backenddaten mit strukturierten und unstrukturierten Daten.
  • TREVIA arbeitet mit unserem optimierten und integrierten Large Language Model (LLM) und erzielt sofortige Lösungsraten von über 80%.
  • TREVIA ist perfekt vortrainiert und ohne aufwändige Pilotphasen sofort einsatzbereit.
  • TREVIA unterstützt weltweit als einzige AgentBOT-Lösung sechs Kommunikationskanäle parallel:
    • Sprache
    • Chat
    • E-Mail
    • Messenger
    • SMS
    • Webportal
  • TREVIA bietet mit simultanen Übersetzungen in über 140 Sprachen – einschließlich regionaler Varianten – einen nahtlosen globalen Support.
  • TREVIA arbeitet technologieunabhängig. Wir bieten volle Flexibilität in der Auswahl der eingesetzten Komponenten nach Ihren Bedürfnissen.
  • Die TREVIA Gen4+ AgentBOT-Lösung bieten eine herausragende Sprachqualität, optimale Erkennung und höchste Lösungskompetenz im Vergleich zu anderen Lösungen auf dem Markt.
80%

Höhere Automatisierungsrate

30%

Kürzere Wartezeiten für Kunden

85%

Self-Service-Containment

25%

Steigerung der Kundenzufriedenheit

eCommerce

TREVIA Gen4+ AgentBOT-Lösungen
Der intelligente virtuelle Gesundheits-Assistent

  • Digitales Einkaufserlebnis
    Ein besseres Einkaufserlebnis, bieten Sie Ihren Kunden ein persönlicheres Einkaufserlebnis.
  • Auftragsmanagement
    Auftragserfüllung leicht gemacht, Sendungsverfolgung, Rücksendungen und Installationen zu Hause – alles automatisiert und rund um die Uhr verfügbar.
  • Spezial- und Treuedienste
    Sonderanfertigungen und Prämien, Unterstützen Sie nahtlos komplexere Anfragen und die Verwaltung von Prämienprogrammen.
  • Kunden
    Hochgenuss auf Knopfdruck, ob Ihre Kunden Online oder im Geschäft einkaufen oder anrufen – bieten Sie ihnen Support der nächsten Generation.
  • Mitarbeiter
    Sofortiger Informationszugriff, versorgen Sie Ihre Mitarbeiter mit wichtigen Informationen, die sofort verfügbar sind.
  • Digitales Einkaufserlebnis
    Ein besseres Einkaufserlebnis, bieten Sie Ihren Kunden ein persönlicheres Einkaufserlebnis.
  • Auftragsmanagement
    Auftragserfüllung leicht gemacht, Sendungsverfolgung, Rücksendungen und Installationen zu Hause – alles automatisiert und rund um die Uhr verfügbar.
  • Spezial- und Treuedienste
    Sonderanfertigungen und Prämien, Unterstützen Sie nahtlos komplexere Anfragen und die Verwaltung von Prämienprogrammen.
  • Kunden
    Hochgenuss auf Knopfdruck, ob Ihre Kunden Online oder im Geschäft einkaufen oder anrufen – bieten Sie ihnen Support der nächsten Generation.
  • Mitarbeiter
    Sofortiger Informationszugriff, versorgen Sie Ihre Mitarbeiter mit wichtigen Informationen, die sofort verfügbar sind.

TREVIA bietet höchste Qualität für den Erfolg Ihres Unternehmens.

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