TreviAI bietet Lösungen, die eine Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in Ihre Prozesse im Bereich E-Commerce / Onlinehandel ermöglicht. Diese Integration kann problemlos in bestehenden Systemen erfolgen. So können Verkaufszahlen hat und Produktivität erheblich gesteigert und Kosten durch die Automatisierung reduziert werden.

Signifikante Steigerung des Umsatzes und der Kundenzufriedenheit für Onlinehändler

Künstliche Intelligenz (KI) ermöglicht es sich im Bereich E-Commerce vom Wettbewerb abzuheben, individuelle Kundenansprachen zu realisieren und die Kundenzufriedenheit durch einen optimalen Service und Support zu steigern.

Einsatz von KI innerhalb des Kaufprozesses

KI ist mittlerweile in unserem Alltag allgegenwärtig, sei es in Form von Siri auf Smartphones oder bei Onlinediensten wie z.B. Amazon, Spotify und Netflix. Hier werden anhand von Userinformationen ( bisher getätigte Käufe, bevorzugte Produktgruppen, Kaufzeiten und Preisrahmen etc.) z.B. Kaufempfehlungen ausgesprochen oder Produktgruppen den Interessen des potentiellen Käufers / Nutzers zugeordnet.

Mittels eines Machine Learning- System werden so die Nutzerdaten analysiert die Kaufempfehlungen stetig verbessert und die eingesetzte KI kontinuierlich trainiert. Kaufabschlussrate werden verbessert und das Umsatzvolumen gesteigert.

Einsatz von KI mittels personalisierte Kundenansprache

Die Identifikation und Kategorisierung von Kunden sind essenziell, um sie effektiv zu beraten. Der Einsatz von KI kann das Verhalten der Kunden analysieren und sie entsprechenden Kategorien zuordnen.

Kunde 1: "Der Performer" - Dieser Kunde hat bereits eine konkrete Kaufabsicht und möchte schnell zum gewünschten Produkt gelangen.

Kunde 2: "Der Stöberer" -Dieser Kunde möchte im Onlineshop stöbern und sich inspirieren lassen, ohne eine klare Kaufabsicht zu haben.

Auf diese Basis kann z.B. die Startseite eines Shopsystems individuell angepasst werden.

Weitere Fragen?

Sollten Sie mehr über den Einsatz von KI im E-Commerce in Erfahrung bringen und Ihr Geschäft ins nächste Zeitalter führen wollen, dann schreiben Sie uns einfach an. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.