TREVIA – Die erste Gen4+ AgentBOT-Lösung revolutioniert den IT-Servicedesk
Der Ideenschmiede TreviAI GmbH aus Bochum ist die nächste spektakuläre Veröffentlichung im Bereich der Künstlichen Intelligenz gelungen. Mit TREVIA erblickt die erste Gen4+ AgentBOT-Lösung das Licht der Welt.
(PresseBox) (Bochum, 19.09.2024) TREVIA bietet eine bahnbrechende Lösung für IT-Servicedesks und adressiert den drängenden Fachkräftemangel. Vortrainiert und ohne aufwändige Pilotphasen sofort einsatzbereit, unterstützt die innovative TREVIA alle wichtigen Kommunikationskanäle wie Sprache, Chat, WhatsApp und E-Mail und steigert so die Effizienz bei minimalem Aufwand.
TREVIA greift auf umfassend trainierte Daten und Knowledge-Artikel von Microsoft, SAP, ServiceNOW, Salesforce und vielen weiteren Datenquellen zurück. Mit dem optimierten und integrierten Large Language Model (LLM) erzielt TREVIA sofortige Lösungsraten von über 80%. Simultane Übersetzungen in über 140 Sprachen – einschließlich regionaler Varianten – gewährleisten einen nahtlosen globalen Support.
Die Vorteile mit TREVIA
- Multikanal-Support
Anfragen können über verschiedene Kanäle wie Sprache, Chat, WhatsApp und E-Mail effizient bearbeitet werden. - Automatische Mehrsprachigkeit
Sofortige Übersetzungen in über 140 Sprachen ermöglichen globalen Support, inklusive regionaler Sprachvarianten. - Hochpräzise Lösungen
Dank vortrainierter Modelle und integrierter Knowledge-Artikel werden über 80 % der Anfragen bereits im Basis-Modell präzise gelöst – ohne komplexes Scripting. - Lösung des Fachkräftemangels
TREVIA entlastet die IT-Teams, indem Standardanfragen automatisiert bearbeitet werden, sodass die Fachkräfte sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren können. - Schnelle Implementierung und garantierter ROITREVIA lässt sich ohne lange Vorprojekte sofort integrieren. Dank der Effizienzsteigerung und Automatisierung garantiert die TreviAI GmbH einen ROI in wenigen Monaten.
Mit TREVIA können IT-Servicedesks den Fachkräftemangel gezielt angehen und gleichzeitig die Effizienz und Qualität des Supports erhöhen – mit minimalem Aufwand und garantierter Rendite.
Die TreviAI GmbH bietet interessierten Kunden Live-Demos mit TREVIA.
