TREVIA© AI Agent - CRM

TREVIA gir ny energi til din kundehåndtering. Den intelligente AI-assistenten støtter teamene dine med kommunikasjon med kundene, vedlikehold av kontakter og automatisk behandling av forespørsler, oppgaver og oppfølging – alt integrert direkte i CRM-miljøet ditt.

Intelligent kundekommunikasjon i sanntid

TREVIA forstår kontekster, analyserer kundeadferd og gir kontekstuelle svar, anbefalinger eller automatiseringer. Dette øker kundetilfredsheten, reduserer responstiden og gir deg alltid full kontroll over åpne prosesser – uten brudd mellom kanaler.

Optimaliser salgs-, markedsførings- og serviceprosessene dine med TREVIA – AI-agenten for moderne, datadrevet CRM.

Funksjoner og tekniske høydepunkter

✔ Live-integrasjon med ledende CRM-systemer

TREVIA kan integreres fullt ut med systemer som Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot eller Pipedrive – for en kontinuerlig 360°-oversikt over kundene dine.

✔ Automatiserte interaksjoner og oppfølging

Assistenten sender automatisk meldinger, følger opp tilbud eller sender påminnelser om avtaler – personalisert, kontekstuelt og til rett tid.

✔ Lead-kvalifisering og kontaktstyring

TREVIA analyserer forespørsler og kategoriserer leads automatisk – med databerikelse, prioritering og overføring til salgsteamet.

✔ Datahåndtering og CRM-oppdatering

Via tekst eller tale kan CRM-data oppdateres, berikes eller hentes – enten manuelt eller via automatiserte arbeidsflyter.

✔ Omnichannel-støtte

Kundene kommuniserer via e-post, telefon, chat eller messenger – TREVIA behandler alle forespørsler sentralt, på tvers av kanaler og i sanntid.

Fordeler i et overblikk

✔ Forbedret kundelojalitet

Individuell kommunikasjon basert på valide data – automatisert, men personlig – øker lojalitet og gjenkjøpsrate.

✔ Økt salgseffektivitet

Mer fokus på å avslutte salg: TREVIA håndterer research, pre-kvalifisering og rutineoppgaver innen salg.

✔ Transparens og sporbarhet

Hver interaksjon blir dokumentert – for klare ansvarsområder og sporbar kommunikasjon med kundene.

✔ Enkel integrasjon og skalerbarhet

Enten du er en oppstartsbedrift eller et stort selskap – TREVIA kan integreres raskt, konfigureres individuelt og vokser med CRM-oppsettet ditt.

✔ Flerspråklig support

Kommuniser med kunder verden over – med automatisk oversettelse til over 150 språk.

✔ Datasikkerhet og GDPR-samsvar

TREVIA oppfyller alle krav til databeskyttelse – selv med sensitive kundedata og internasjonale lokasjoner.

Bruksområder og scenarier

✔ Salg og lead nurturing

Automatisert kontakt og pleie av leads – TREVIA vurderer relevansen, prioriterer og sørger for målrettet overføring til salgsteamet.

✔ Kundeservice og klager

Rask, automatisert behandling av vanlige support-saker – inkl. eskalering og CRM-dokumentasjon.

✔ Markedsføringsautomatisering og personalisering

Personlige kampanjetriggere, hendelsesvarsler og innholdsanbefalinger – personalisert på tvers av alle kanaler.

✔ CRM-datahåndtering via tale

Medarbeidere registrerer oppdateringer, avtaler og oppgaver via stemmekommando – TREVIA overfører alt i sanntid til CRM-systemet.

✔ 360° kundesyn og analyse

Ved å kombinere alle interaksjonsdata gir TREVIA innsikt og støtter datadrevne beslutninger innen account management.